#5 LEAN SCALE-UP

Je Klantenfabriek benchmarken

Uit de vorige bijdrage (#4 Lean Scale-up) hebben jullie geleerd dat een bedrijf gezien kan worden als een 'klantenfabriek' waar potentiële klanten naar toe getrokken worden, overtuigd worden van de toegevoegde waarde en daarmee tot aankoop van een product of dienst overgaan. Het is dan natuurlijk interessant om te weten hoe goed je klantenfabriek draait. Met behulp van benchmarken kom je hier achter.

Lees verder en bekijk de video van BIZ-lid Marijn Mulders van ToloBranca.